nous sommes avec vous jusqu'au bout

Nous avons tous des compagnons à fourrure, nous savons donc à quel point ils comptent pour vous. Nous nous consacrons à des designs élégants et sophistiqués qui se traduisent par qualité et fonctionnalité. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés à travers les yeux des propriétaires d'animaux et approuvés par nos animaux de compagnie. Ils sont faits pour durer toute une vie d'aventures (et de siestes), mais nous savons aussi que le jeu peut devenir difficile. Si votre peluche est déchirée ou n'est plus utilisable, nous vous proposerons un code de réduction de 30 % pour que vous puissiez commander un remplacement. Outre l'usure normale, si un produit est défectueux ou ne fonctionne pas conformément aux normes dans l'année suivant l'achat, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution au cas par cas.

Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre numéro de commande à info@furelisepets.com ou utilisez ce formulaire de contact . Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas couverts pour les remplacements. Nous conservons les droits sur toutes les décisions liées aux demandes de remplacement.