estamos contigo todo el camino
Todos tenemos compañeros peludos y sabemos lo mucho que significan para ti. Nos dedicamos a diseños elegantes y sofisticados que se traducen en calidad y funcionalidad. Todos nuestros productos se obtienen cuidadosamente a través de los ojos de los dueños de mascotas y están aprobados por nuestras mascotas. Están hechos para durar toda una vida de aventuras (y siestas), pero también sabemos que el juego puede volverse difícil. Si su peluche está roto o ya no se puede utilizar, le ofreceremos un código de descuento del 30% para que solicite un reemplazo. Aparte del desgaste normal, si un producto está defectuoso o no funciona según los estándares dentro del año posterior a la compra, trabajaremos con usted para encontrar una solución caso por caso.
Simplemente envíenos un correo electrónico con su número de pedido a info@furelisepets.com o utilice este formulario de contacto . Tenga en cuenta que los costos de envío no están cubiertos para los reemplazos. Conservamos los derechos de todas las decisiones relacionadas con las solicitudes de reemplazo.